Die Stakeholder von SGS werden dazu angehalten, Informationen über den SGS Ethikkodex und das Compliancesystem einzuholen und jeden Verstoß gegen den SGS Ethikkodex zu melden. Wer einen Verstoß gegen den Kodex vermutet, kann seinen Verdacht schriftlich über ein Online-Formular, per Fax oder Post äußern, oder die Integritäts-Hotline anrufen, die auch Beratung anbietet.

Das Professional Conduct Committee wird allerdings nur echte Beschwerden verfolgen: böswillige Anschuldigungen, kommerzielle Forderungen, Beschwerden, die sich nicht auf Integritätsfragen beziehen, kommerzielle Anfragen, allgemeine Bedenken bezüglich des Managements, spezifische Fragen bezüglich eines Managers, die nichts mit dem Bruch des Kodex zu tun haben und Gehaltsfragen werden nicht behandelt. Ist sich der Berichterstatter unsicher, kann er dennoch einen Bericht einreichen. Integrität bildet den Kern unseres Ethos bei SGS. Wir streben danach, hohe ethische Standards einzuhalten und sicherzustellen, dass unsere Tätigkeit weltweit im Einklang mit international anerkannten Best Practices erfolgt. Damit wir dieses Ziel realisieren können, haben wir ein Compliance-Programm auf Grundlage unseres Integritäts- und Berufskodex entwickelt.

Integration unserer Werte in unsere Arbeit

Um unsere Mitarbeiter bei der Integration der Werte und Prinzipien von SGS in ihre tägliche Arbeit zu unterstützen, haben wir zwei obligatorische Schulungsprogramme eingeführt. Im Rahmen unserer jährlichen Integritätsschulung nehmen die Mitarbeiter an Veranstaltungen teil, in denen Trainer sie mit unserem Integritäts- und Berufskodex vertraut machen und näher auf dessen Umsetzung eingehen. Diese Schulungen bieten uns eine ausgesprochen positive und produktive Möglichkeit, unsere Werte zu vermitteln und unsere Mitarbeiter zu ermutigen, sich über Erfahrungen und Lösungen aus ihrem Berufsalltag auszutauschen. Durch das jährliche Angebot des Schulungsprogramms wird das Wissen unserer Mitarbeiter regelmäßig aufgefrischt und neue Motivation zur Umsetzung geschaffen. So können wir sichergehen, dass unser Integritäts- und Verhaltenskodex weltweit im Kern unserer Tätigkeit steht. Über die Teilnahme der Mitarbeiter wird Buch geführt. So können wir sicherstellen, dass alle Mitarbeiter diese wichtige Schulung besucht haben.

Für unsere Führungskräfte bieten wir eine detailliertere Schulung einschließlich einer Szenarioplanung an, die speziell auf ihre Funktion, ihr Geschäftsfeld und ihren Standort zugeschnitten wird.

E-Learning

Unser interaktives E-Learning-Programm vermittelt unseren Mitarbeitern ein umfassendes Verständnis für die Prinzipien und Werte des Integritäts- und Berufskodex und gibt Hinweise, wie sie diese in ihren Geschäftsalltag integrieren können. Alle SGS Mitarbeiter weltweit müssen an dieser Schulung teilnehmen. Der Kurs wird in Englisch, Französisch, Spanisch und Chinesisch angeboten.

Verstöße gegen den Kodex

Wer einen mutmaßlichen Verstoß gegen den Kodex melden möchte, kann die Integritäts-Hotline anrufen,oder einen schriftlichen Bericht einreichen: onlineper Fax oder Post.